Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Cégnév

Zengo Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövid név

Zengo Kft.

Székhely

6721 Szeged, Szent István tér 10.

Cégjegyzékszám

06-09-010660

Nyilvántartó bíróság

Szegedi Törvényszék Cégbírósága

Adószám

13748742-2-06

Képviselő

Hődör Ferenc ügyvezető

E-mail

info@targetr.eu

Telefon

+36 62 202 039

Weboldal

https://targetr.eu

Külön adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki. Adatvédelmi kérdésben az info@targetr.eu címen érsz el minket.

2. Kapcsolati (érdeklődési) űrlap

• Kezelt adatok: név (nem kötelező), munkahelyi e-mail-cím, termék vagy weboldal (nem kötelező), üzenet (nem kötelező), a beküldés ideje és oldala, a választott nyelv, a hozzájárulás ténye, valamint — ha a hivatkozás tartalmazta — kampányazonosítók (utm-paraméterek).
• Cél: a megkeresésed megválaszolása, a TargetR bemutatása, ajánlat és előzetes hozzáférés egyeztetése.
• Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldésekor adsz meg, és bármikor visszavonhatsz; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
• Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a megkeresés lezárásától számított 2 évig.
• Az adatokat a Zengo saját ügyfélkezelő rendszerében (VECTOR CRM) tároljuk; hozzájuk a Zengo értékesítésben és ügyfélszolgálatban dolgozó munkatársai férnek hozzá.

3. Regisztráció és felhasználói fiók

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, jelszó (kizárólag vissza nem fejthető lenyomat formájában), a munkaterület (szervezet) neve, szerepkör, meghívások, valamint a belépések és munkamenetek biztonsági adatai (időpont, IP-cím, böngésző).
• Cél: a fiók létrehozása és kezelése, a belépés és a jogosultságok biztosítása, a szolgáltatás nyújtása.
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); a biztonsági adatoknál jogos érdekünk (f) pont) a fiókok és az adatok védelme.
• Időtartam: a fiók megszüntetéséig; ezt követően a biztonsági mentésekből a mentési ciklus végén törlődnek, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

4. A szolgáltatásban kezelt üzleti adatok

A TargetR felhasználói leírják termékeiket, piacaikat és céljaikat, saját adatforrást tölthetnek fel, és a TargetR a megbízásukra nyilvánosan elérhető webes forrásokból cégeket és a cégekre vonatkozó információkat kutat fel. Ezek között szerepelhet cégvezetők vagy kapcsolattartók neve és beosztása, ha azt a cég maga nyilvánosan közzétette. A TargetR minden megállapítás mellett megőrzi a forrást (címet és a pontos idézetet).

Ezeknél az adatoknál az adatkezelő a TargetR-t használó ügyfél (a munkaterület szervezete); a Zengo adatfeldolgozóként, az ügyfél utasításai szerint jár el (GDPR 28. cikk). Az érintettek tájékoztatása és — különösen a megkeresésekhez — a megfelelő jogalap biztosítása az ügyfél feladata; a TargetR üzenetet csak a felhasználó jóváhagyásával küld. Érintettként kérésedet az ügyfélhez vagy hozzánk is eljuttathatod; utóbbi esetben továbbítjuk az ügyfélnek, és segítjük a teljesítését.

5. Mesterséges intelligencia a szolgáltatásban

A felhasználó által indított feladatokhoz (például termékmegértés, cégkutatás, tartalom-előkészítés) a TargetR nagy nyelvi modelleket használ. A modellek csak a feladathoz szükséges szöveget kapják meg (például a termékleírást, a feladatot és nyilvános forrásokból kiemelt szövegrészeket). A modellek válaszát a TargetR szabályokkal ellenőrzi, és a forrásokat megjelöli. Természetes személyekre joghatással járó, kizárólag automatizált döntést (GDPR 22. cikk) nem hozunk.

6. A weboldal működése, sütik, naplók

• Kizárólag a működéshez szükséges sütiket használunk: a bejelentkezési munkamenet sütijét (a belépést tartja fenn, legfeljebb 30 napig vagy kijelentkezésig) és a nyelvi beállítás sütijét (targetr_locale, 1 év). Analitikai, reklám- vagy közösségimédia-sütit nem használunk, ezért ezekhez hozzájárulást sem kérünk.
• A szerverek biztonsági és hibaelhárítási célból technikai naplót vezetnek (időpont, kért cím, IP-cím, hibaüzenetek). Jogalap: jogos érdekünk a szolgáltatás biztonsága (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A naplókat csak a biztonsági célhoz szükséges ideig őrizzük.

7. Kapcsolattartás e-mailben

Ha az info@targetr.eu címre írsz, a neved, az e-mail-címed és a leveled tartalmát a megkeresésed megválaszolására kezeljük, jogos érdekünk alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 2 évig.

8. Adatfeldolgozók és címzettek

• netcup GmbH (Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Németország) — szerver- és tárhelyszolgáltatás: a weboldal, a szolgáltatás és az adatbázis üzemeltetése az Európai Unióban.
• Anthropic, PBC (Egyesült Államok) — mesterségesintelligencia-modellek a felhasználó által indított feladatokhoz.
• Tavily (Egyesült Államok) — webes keresés a kutatási feladatokhoz (keresőkifejezések).
• MXroute — e-mail-tárhely a targetr.eu címekhez.

Más harmadik félnek személyes adatot nem adunk át, kivéve, ha jogszabály kötelez rá (például hatósági megkeresés esetén).

9. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Az Egyesült Államokban működő adatfeldolgozókhoz (Anthropic, Tavily) csak a feladathoz szükséges adat kerül. Az adattovábbítás a GDPR V. fejezete szerinti garanciák alapján történik: az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések, illetve — ha a szolgáltató részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretben — a Bizottság megfelelőségi határozata alapján.

10. Adatbiztonság

• Titkosított kapcsolat (HTTPS) a böngésző és a szolgáltatás között, valamint a külső szolgáltatók felé.
• Szervezetenként elkülönített adatok az adatbázisban; hozzáférés csak a jogosult felhasználóknak.
• Jelszavak kizárólag vissza nem fejthető lenyomatként; a külső szolgáltatók kulcsai csak a szerveren.
• Naplózott rendszerhozzáférés és rendszeres biztonsági mentés.

11. Az érintett jogai

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adatodat kezeljük, és másolatot kérhetsz róla.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
• Törlés: kérheted adataid törlését, ha kezelésük már nem szükséges, visszavontad a hozzájárulásod, vagy az adatkezelés jogellenes.
• Korlátozás: kérheted, hogy adataidat — például vitatott pontosság esetén — csak tároljuk.
• Adathordozhatóság: a hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt adataidat géppel olvasható formában is kikérheted.
• Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonása: bármikor, következmények nélkül.

Kérésedet az info@targetr.eu címre vagy postán (6721 Szeged, Szent István tér 10.) küldheted. Indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; a személyazonosság ellenőrzéséhez további adatot kérhetünk.

12. Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz:

Levelezési cím

1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon

+36 1 391 1400

E-mail

ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap

https://naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per a törvényszék hatáskörébe tartozik, és — választásod szerint — a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

13. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a szolgáltatás változásaival összhangban frissítjük. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el, az utolsó módosítás dátumával.